{"id":2090,"date":"2023-08-27T13:34:29","date_gmt":"2023-08-27T17:34:29","guid":{"rendered":"https:\/\/flexsss.com\/latam\/?p=2090"},"modified":"2023-08-27T13:34:29","modified_gmt":"2023-08-27T17:34:29","slug":"consejos-principales-tres-formas-en-que-las-tecnologias-emergentes-pueden-transformar-la-banca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flexsss.com\/latam\/consejos-principales-tres-formas-en-que-las-tecnologias-emergentes-pueden-transformar-la-banca\/","title":{"rendered":"Consejos principales: tres formas en que las tecnolog\u00edas emergentes pueden transformar la banca"},"content":{"rendered":"\n

Los mejores consejos es una columna semanal donde destacamos las tendencias actuales en el mundo tecnol\u00f3gico y enumeramos formas de explorar estas tendencias. Esta semana, compartimos algunos consejos sobre c\u00f3mo las tecnolog\u00edas de vanguardia pueden transformar la banca.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Los \u00faltimos avances en tecnolog\u00eda han mejorado la banca de muchas maneras. Los pagos sin efectivo y la banca digital han ganado una inmensa popularidad en los \u00faltimos a\u00f1os, de modo que los m\u00e9todos bancarios tradicionales est\u00e1n casi obsoletos. Hoy en d\u00eda, menos personas actualizan sus libretas de ahorros, retiran efectivo y emiten cheques. La mayor\u00eda, si no todos, los servicios bancarios han sido absorbidos por la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Los tel\u00e9fonos inteligentes tambi\u00e9n han desempe\u00f1ado un papel crucial en la r\u00e1pida adopci\u00f3n de la banca digital. Ahora, los usuarios pueden transferir dinero, consultar sus estados de cuenta y pagar facturas sin la molestia de visitar un banco. Sin embargo, esto representa s\u00f3lo la etapa inicial. Cada vez m\u00e1s operaciones bancarias mejorar\u00e1n debido a la aparici\u00f3n de estas tecnolog\u00edas. Intentemos comprender algunos de ellos.<\/p>\n\n\n\n

1. IA para la experiencia del cliente:<\/strong> Personalmente, no me gusta esperar para abordar un problema no resuelto que requiere mi atenci\u00f3n inmediata, y especialmente si se relaciona con un asunto financiero. Seamos honestos, los representantes de servicio al cliente no pueden responder en segundos cuando tienen varias consultas entre manos. Pero esa es la expectativa de la mayor\u00eda de los clientes. Con la ayuda de asistentes virtuales y bots de chat impulsados \u200b\u200bpor IA, ahora es m\u00e1s f\u00e1cil cumplir con esta expectativa. Hoy en d\u00eda, puede implementar un bot de chat para resolver consultas relacionadas con inicios de sesi\u00f3n en aplicaciones m\u00f3viles, restablecimiento de contrase\u00f1as, pr\u00e9stamos, hipotecas y m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan Accenture<\/a> , la IA tiene la capacidad de aumentar la rentabilidad de 16 sectores empresariales para 2035. Es una obviedad implementar IA para mejorar la experiencia del cliente, ya que la mayor\u00eda de los clientes consideran que sus solicitudes a los bancos son cr\u00edticas y urgentes.<\/p>\n\n\n\n

2. Autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica para mejorar la seguridad:<\/strong> Los m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica, como el reconocimiento facial y de huellas dactilares, se est\u00e1n integrando ampliamente en los tel\u00e9fonos inteligentes. En banca, se pueden utilizar como una capa adicional de seguridad en aplicaciones de banca m\u00f3vil, conozca a su cliente, cajero autom\u00e1tico y m\u00e1s para transacciones seguras.<\/p>\n\n\n\n

Para un usuario, la molestia de recordar contrase\u00f1as complejas se elimina si se utilizan estos m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n. Adem\u00e1s, las contrase\u00f1as son propensas a sufrir ataques de ingenier\u00eda social. Este a\u00f1o, dos ciberdelincuentes nigerianos estafaron 2,5 millones de rupias<\/a>  en la India enviando un correo electr\u00f3nico de phishing. Aparentemente, utilizaron un software de registro de teclas. Las contrase\u00f1as se pueden identificar f\u00e1cilmente mediante el uso de este software, pero si se utilizan autenticaciones biom\u00e9tricas, ese no es el caso. Los m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica utilizan caracter\u00edsticas exclusivas de un individuo que son muy dif\u00edciles de replicar, lo que los hace m\u00e1s seguros que otros m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

3. Blockchain para pagos m\u00e1s r\u00e1pidos y seguros:<\/strong> La tecnolog\u00eda m\u00e1s controvertida en banca es blockchain. Mucha gente considera que blockchain no es seguro. Esto se debe principalmente a la falta de comprensi\u00f3n de lo que realmente hace y significa blockchain. Pero algunas violaciones de seguridad de alto perfil en los intercambios de criptomonedas han contribuido a esta percepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Contrariamente a la creencia popular, blockchain es muy segura<\/a> . Hay menos posibilidades de acceso no autorizado y fraude ya que los bloques est\u00e1n interconectados a la red y son muy dif\u00edciles de manipular. Los m\u00e9todos tradicionales de transferencias bancarias internacionales enfrentan retrasos ya que existen bancos intermediarios para verificar la informaci\u00f3n y completar la documentaci\u00f3n, pero con las criptomonedas ese no es el caso. Todas las transacciones son entre pares y no hay necesidad de bancos intermediarios, por lo que el resultado son transacciones m\u00e1s r\u00e1pidas.<\/p>\n\n\n\n

Hay mucho potencial para las tecnolog\u00edas emergentes en la banca.\u00a0Seguir\u00e1n m\u00e1s avances tecnol\u00f3gicos y, con suerte, estos tambi\u00e9n generar\u00e1n mejoras impactantes.\u00a0Para obtener una ventaja competitiva sobre sus contrapartes, es esencial descubrir formas de incorporar nuevas tecnolog\u00edas (como IA, autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica y blockchain) en su sistema para hacer que la banca sea m\u00e1s segura.<\/p>\n\n\n\n

Por Alsher\u00edn<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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