Av Providencia 1208, Of 1603, Santiago 7500000, Chile
Grimaldo del Solar 162. Oficina 407, Miraflores, Lima, Perú
600 Cleveland Street 393, Clearwater, Florida 33755, United State of America
Km 10.5, Guayaquil 090112, Ecuador
Cl: +56 2 33045247 / +56 9 53697654 (Whatsapp General)
PE: +51 1 7050292
US: +1 727 900 5030
EC: +593 4 3750441 / +593 9 87130522 (Whatsapp General)
info@flexsss.com

Códigos QR en el comercio minorista: 24 casos de uso, ejemplos e innovaciones

Códigos QR en el comercio minorista: 24 casos de uso, ejemplos e innovaciones

Treinta años después de su invención, el uso de códigos QR ha aumentado. A medida que evoluciona el panorama del marketing minorista, los minoristas inteligentes ofrecen a sus clientes experiencias en la tienda con la conveniencia, el compromiso y la sensación de control que disfrutan en línea.

¿Para qué se utilizan los códigos QR en el comercio minorista?

Los códigos QR en los esfuerzos minoristas en línea y fuera de línea atraen, retienen e informan a clientes potenciales y potenciales. Los usuarios de teléfonos inteligentes o tabletas pueden conectarse a experiencias web personalizadas y sin contacto. Es tan simple como apuntar con una cámara digital a un código QR, también conocido como código de respuesta rápida.

El uso de códigos QR aumentó durante la pandemia, cuando la gente más necesitaba una solución sin contacto. Ahora que se han reanudado las rutinas anteriores, las marcas innovadoras saben que brindar interacción móvil con una excelente experiencia en la tienda es la piedra angular del éxito.

La necesidad de una experiencia de cliente en línea y fuera de línea fluida continúa. Según el Informe de tendencias de códigos QR 2023 de Bitly , el uso de códigos QR ha crecido un 41 % en comparación con el mismo período del año pasado. Este crecimiento es aún más pronunciado en las industrias minorista y de bienes de consumo empaquetados, con un aumento del 88 % año tras año.

Considere los dos tipos de códigos QR antes de configurar una campaña. No puedes cambiar los códigos QR estáticos después de crearlos. Los códigos QR dinámicos le permiten realizar un seguimiento de los datos y editar su URL o contenido en cualquier momento a cualquier otra URL, lo que los hace ideales para el marketing minorista a medida que actualiza campañas, ofertas de productos o menús.

Obtenga más información sobre las diferencias en nuestro artículo Código QR dinámico frente a código QR estático .

Conclusiones clave

  • El bajo costo y la versatilidad hacen que el marketing con códigos QR sea una buena opción para minoristas de cualquier tamaño, en línea o en la tienda.
  • Los datos generados por los códigos QR dinámicos facilitan el seguimiento, el análisis, el perfeccionamiento de las campañas y la llegada a los objetivos correctos.
  • Los códigos QR brindan a los consumidores el contenido generado por el usuario que desean para tomar decisiones de compra.
  • Un enfoque de marketing unificado y omnicanal permite a las personas, marcas y empresas de todos los tamaños atraer clientes a escala, justo donde están.

Los beneficios de los códigos QR para los minoristas

Los códigos QR benefician a los comerciantes minoristas de muchas maneras. Son una herramienta versátil y de bajo costo, y los códigos QR son un enfoque promocional omnicanal que es fácil de implementar y rastrear. Otra ventaja: puedes hacer que tu marca se destaque con opciones de personalización.

En abril de 2022, en el “Informe sobre el estado del comercio minorista” de Bazaarvoice, Inc., los consumidores compartieron lo que quieren de su experiencia de compra actual : tecnología en la tienda que les proporcione contenido generado por el usuario. Los códigos QR ofrecen precisamente eso.

Para la experiencia en la tienda, el 36% dijo que quería ver las fotos, videos y reseñas de los clientes mostrados virtualmente. Otro 34% dijo que quiere códigos QR que puedan escanear para leer reseñas. Al treinta y tres por ciento le gustaría tener calificaciones de estrellas en vivo y actualizadas basadas en los comentarios de los clientes.

La tecnología de contenido generado por el usuario tiene sentido según los resultados de la investigación. Los dos tipos de contenido más influyentes surgen de otros consumidores: el 48% de los encuestados dijo que las reseñas escritas eran importantes y el 30% dijo que lo que querían ver era contenido de fotos o videos de sus pares. En cuanto al respaldo de celebridades, están pasados ​​de moda. Sólo el 9% de los consumidores y el 19% de las marcas y minoristas los consideraron influyentes.

Estos son algunos de los muchos beneficios de los códigos QR minoristas:

Atractivo para el consumidor

Ahora una característica nativa en iOS y Android, el escaneo de códigos QR es algo natural para los consumidores. El uso de códigos QR creció un 41% en el primer semestre de 2023.

Versatilidad

Los códigos QR brindan muchas posibilidades de marketing, como realizar pagos con Bitcoin, ofrecer descuentos por fidelidad, vincular menús de restaurantes y analizar los patrones de compra de los clientes.

Personalización de marca

Los minoristas pueden diseñar diseños únicos con patrones, colores, marcos de llamado a la acción (CTA) y logotipos para representar su marca.

Bajo costo

Puede seguir el camino del «hágalo usted mismo», pero es fácil crear códigos QR sin una inversión monetaria significativa.

Fácil implementación

Simplemente descargue códigos QR para acceder en línea o imprima el código en vehículos de marketing como vallas publicitarias, anuncios u otros medios.

Métrica

Puede recopilar métricas de datos e información del cliente a partir de escaneos de códigos QR. Recopile la cantidad de escaneos y visitantes únicos, el dispositivo utilizado para escanear, el GPS exacto y la ubicación de la ciudad, y la hora del día, según la herramienta que utilice.

Seguimiento y análisis

Con un código QR, puedes realizar un seguimiento de los escaneos y exportarlos a herramientas de análisis como Google Analytics.

Aplicaciones omnicanal

Los códigos QR funcionan en múltiples plataformas, combinando marketing en línea con medios como anuncios de televisión, anuncios exteriores y artículos promocionales e impresos.

Esta lista de ventajas es larga y sólo existen algunas desventajas de utilizar códigos QR en tiendas minoristas o fuera de ellas. Si bien un gran porcentaje de consumidores utiliza teléfonos inteligentes hoy en día, algunos no lo hacen. Además, un pequeño porcentaje de personas no sabe cómo utilizar los códigos QR o no se siente cómoda con la tecnología. Alrededor del 85% de los adultos en EE.UU. tienen un teléfono inteligente , según Pew Research.

¿Cómo se utilizan los códigos QR en la industria minorista?

Los códigos QR se pueden utilizar de muchas maneras en el comercio minorista, dentro y fuera de la tienda, para potenciar el marketing minorista. Desde adquirir nuevos clientes hasta mejorar la experiencia en la tienda, los códigos QR ayudan a los minoristas a elevar su marca mejorando la lealtad y la rentabilidad de los clientes. 

Los códigos QR no son sólo para minoristas. Los sistemas de pago en línea populares han comenzado a ofrecer pagos con códigos QR a millones de pequeñas empresas y grandes minoristas.

Los códigos QR son cada vez más populares y útiles. En una encuesta de junio de 2021, Statista descubrió que en los 90 días anteriores, el 45 % de los compradores en EE. UU. utilizaron un código QR de marketing y el 59 % de los encuestados pensó que los códigos QR serían permanentemente parte de su uso futuro de teléfonos celulares.

Nota: Los siguientes ejemplos de códigos QR se encontraron durante nuestra investigación en línea mientras escribíamos este artículo.

Ejemplos de códigos QR para tiendas minoristas fuera de tienda

No importa dónde compre ahora: siempre se trata de la experiencia general. Los casos de uso fuera de la tienda muestran que crear servicios e impresiones de marca unificados, coherentes y convenientes es el objetivo del comercio minorista actual.

Mobile High 5: códigos QR para recopilar datos propios

Las políticas de privacidad de datos más estrictas de gigantes tecnológicos como Facebook y Google significan que los datos de terceros están en gran medida fuera de discusión ahora. Los datos propios se han vuelto necesarios. Los códigos QR ayudan a crear un perfil de cliente enriquecido con un pequeño impulso por parte de la persona que escanea el código y los especialistas en marketing. Barbara Casey, directora ejecutiva de Mobile High 5 , ofrece comunicaciones de texto SMS y MMS de última generación en todo el país para pequeñas y medianas empresas.

Un smartphone que muestra una oferta de un Club VIP si el usuario escanea el Código QR.
Mobile High 5 creó una campaña de recopilación de datos propia simulada para ilustrar cómo puede funcionar en su próxima campaña.

Casey describe cómo funciona: “La maqueta (no es un negocio real) ilustra cómo crear esa valiosa lista de suscriptores móviles. Siéntete cómodo jugando con el Código (aunque puedes comunicarte conmigo si quieres saber más si respondes con APRENDER) al final del protocolo de mensajes. Esta configuración funciona en carteles tradicionales colocados en tiendas mediante el uso de un código QR”.

Y continúa: “La única funcionalidad es la función de escaneo. Para la funcionalidad «tocar» para unirse, haga clic en el enlace en un dispositivo móvil que lo abrirá en el teléfono del usuario. Luego, los usuarios pueden tocar para unirse. El escaneo para unirse es participar a través del escritorio.

Una mujer sonriente con gafas sobre un fondo morado.

“Si aplicaras este método a tu campaña, podrías comenzar como una publicación en las redes sociales en Facebook, LinkedIn o en cualquier lugar donde puedas publicar un enlace. También puedes utilizar esto en envíos masivos de correos electrónicos. La introducción podría ser: ‘Únase al club VIP de Best Boutique para obtener ofertas exclusivas SÓLO disponibles por mensaje de texto. Haga clic aquí para unirse, escanee o toque el código QR y luego presione la flecha «arriba» para completar su inscripción con el enlace. «

Objetivo: códigos QR para agilizar el pago en línea

Para unir las experiencias digitales y físicas, la aplicación Target se vincula a funciones como su billetera con compras, retiros y promociones sin contacto. El escáner de código de barras de pago de Target conecta a los compradores con sus cuentas de recompensas.

Amazon Prime: códigos QR para impulsar las ventas en tiendas online de reality shows

 Making the Cut” es un reality show que presenta a los diseñadores y sus creaciones. Se transmite en Amazon Prime y lleva a los espectadores a sus ventas de «ver y usar». Al final de cada episodio, aparece un código QR en la pantalla del dispositivo. El Código envía a los usuarios al diseño destacado de ese episodio. Lo pone a la venta, junto con información sobre el diseñador, el episodio y acceso a otras prendas que aparecen en el programa.

Múltiples pequeñas empresas: exhibición minorista con código QR para dirigir el tráfico a las tiendas minoristas

En 2021, con el tráfico en las tiendas reducido debido a la pandemia, Facebook creó una campaña exterior para 10 empresas en el área de Seattle con un escaparate, cada una con un código QR único para atraer a los compradores más allá del escaparate a Instagram. y facebook. Además de anuncios impresos en un periódico de Seattle y otras publicaciones, la campaña tenía como objetivo impulsar a las personas a visitar y comprar en las pequeñas empresas a través de Facebook e Instagram.

L’Oréal: códigos QR sobre la marcha

L’Oréal se asoció con la revista Glamour y utilizó códigos QR dentro y encima de los taxis de la ciudad de Nueva York durante la Semana de la Moda para capturar a los clientes que esperaban en el tráfico. La campaña promovió las líneas de productos de Yves Saint Laurent y Lancôme vinculando campañas de códigos QR con videos sobre el uso de productos y redireccionando a una página web dedicada. La campaña permitió a L’Oréal  aumentar las descargas de su aplicación en un 80% .

Chick-fil-A: códigos QR para aumentar las descargas de aplicaciones

Esta cadena de comida rápida incrementó en un 14% las descargas de su aplicación móvil con un Código QR mostrado en su cartelería digital. Un escaneo del código QR con la cámara de un teléfono inteligente indica a los clientes que descarguen la aplicación.

Verizon: Códigos QR para campañas en redes sociales

Verizon imprimió códigos QR en carteles para promocionar su campaña de Facebook. El Código compartió una publicación en el perfil de Facebook del usuario con información sobre cómo participar en un concurso en línea. El usuario ganaba un premio si un amigo hacía clic en el enlace del usuario y realizaba una compra. La página de Facebook de la empresa obtuvo 25.000 nuevos seguidores con esta campaña.

Neutypechic: Códigos QR para conectar a los clientes con las redes sociales y los teléfonos móviles

«Nuestra tienda minorista utiliza códigos QR para dirigir a los compradores directamente a nuestras bandejas de entrada de redes sociales», explica David Lee, fundador de Neutypechic .

“Esto facilita que los clientes interactúen con nuestras nuevas ofertas o descuentos. Además, también utilizamos un código QR vCard. Facilita el almacenamiento de nuestra información en los teléfonos móviles de los clientes. No es necesario repartir tarjetas de visita ni guardar contactos manualmente. Estos métodos nos han ayudado a obtener datos más relevantes, mejorando significativamente nuestras ventas”.

Ropa de comida chatarra: Códigos QR para promocionar tiendas virtuales

Este minorista de ropa en línea coloca códigos QR en los carteles de los centros comerciales. Los productos exclusivos y el merchandising basado en ocasiones atraen a los clientes a la marca cuando vinculan nuevos diseños a eventos como estrenos de películas u otros eventos relacionados con las actividades del centro comercial.

Guinness: códigos QR en botín

La empresa de bebidas Guinness quería ser la marca de bares de la que más se hablara, por lo que creó vasos personalizados con código QR. Aparece un código QR en el vaso cuando se llena con cerveza oscura y es ilegible con cualquier otra cerveza en el vaso. Al escanear el código QR, los invitados obtienen cupones promocionales, actualizan sus estados de Facebook, twittean e invitan a amigos a unirse a ellos.

Reseñas honestas de marcas: códigos QR y reseñas de productos

«Utilizamos códigos QR para nuestra campaña de marketing», dice Kristi Smith, editora en jefe y directora de operaciones de Honest Brand Reviews .

“Nuestro objetivo es hacer que la información sea accesible para nuestros clientes a través de campañas QR. Los clientes pueden escanear el Código para acceder a los datos públicos de nuestra empresa. El Código incluye detalles sobre nuestros productos actuales y futuros. El Código QR redirige a nuestro público objetivo a nuestros productos de tendencia disponibles con descuentos. Esta campaña ayuda a mejorar el tráfico de nuestro sitio web y dispara nuestra tasa de conversión, lo que inevitablemente conduce a un mayor margen de beneficio trimestral”.

Pizza Hut: códigos QR para navegar a tiendas minoristas

Se sabe que las cadenas de restaurantes de comida rápida populares incluyen códigos QR en sus aplicaciones para llevar a los clientes a la tienda para recogerlos en la acera o comer en el restaurante.

Ejemplos de códigos QR utilizados en tiendas minoristas

Puedes crear una experiencia atractiva en la tienda con códigos QR de varias maneras. Aproveche la tecnología de códigos QR para simplificar el descubrimiento y pago de productos y ofrecer personalización y personalización a los clientes. Los códigos QR también hacen que la gestión de inventario sea más sencilla.

 Un estudio de consumidores realizado por McKinsey en mayo de 2022 encontró que el gasto en las tiendas se recupera a un ritmo saludable después de la pandemia. Después de una tasa de crecimiento del 5% a principios de 2021, la tasa creció al 8% en marzo de 2022. A medida que aumentan las compras, el comercio minorista en las tiendas debería aprovechar el poder de los códigos QR.

 Los muchos casos de usos posibles de los códigos QR en las tiendas incluyen:

Home Depot: códigos QR para desabastecimientos

Cuando los productos están temporalmente agotados, Home Depot coloca una tarjeta con código QR en el estante con un llamado a la acción para «Escanear para ver artículos similares» usando su aplicación de compras.

Foamy Wader: códigos QR para mirar escaparates literalmente

La propietaria de una pequeña empresa, Alexa Allamano, autora de The Scan to Shop Solution y propietaria de Foamy Wader, describe cómo funciona:

Una foto de la cabeza de una mujer sonriente con el océano de fondo.

“A finales de 2020, abrí una tienda oscura con escaparates activados por código QR. Moneticé el escaparate mediante el uso de un sistema de códigos QR escaneables comercializados en los escaparates de mi tienda, lo que me permitió captar ventas y clientes potenciales sin horarios de atención habituales”.

«Los compradores utilizan la cámara de su teléfono inteligente para escanear el código QR junto a un artículo en el escaparate y pedir ese artículo exacto en mi sitio web», explica Allamano. “Un cliente dijo recientemente que era como comprar en línea, pero en la vida real. Dado que la mala navegación de búsqueda es el principal problema en las compras en línea, proporcionar el Código para escanear evita la búsqueda de un artículo en mi sitio y acerca al comprador tres pasos al pago con un simple escaneo. También utilizo códigos QR para presentar minicolecciones, capturar nuevos suscriptores de correo electrónico y seguidores de redes sociales, y reservar citas. El enfoque omnicanal ha aumentado el valor promedio de mis pedidos (AOV) tanto en línea como en la tienda en un 10% y un 19%, respectivamente. El negocio ha superado los niveles previos a la pandemia y recientemente nos expandimos a una segunda sala de exposición más grande”.

Una mujer apuntando con su teléfono inteligente a un código QR en una exhibición de joyería.
Escaparates en Foamy Wader.

CVS Pharmacy: Códigos QR para descuentos y promociones

Las aplicaciones pueden ofrecer a los miembros ahorros, ofertas especiales, seguimiento de recompensas y notificaciones de ofertas para productos y productos farmacéuticos en códigos QR que se encuentran en sus tiendas. Permite a los miembros mantenerse conectados con sus ahorros con recibos digitales, alertas de texto y más.

Scanbuy: códigos QR en el embalaje de productos minoristas

Algunas empresas van un paso más allá para cumplir con la legislación estadounidense que exige códigos QR para información nutricional e ingredientes transgénicos. Los códigos QR permiten a los consumidores ver ingredientes, información nutricional, alérgenos, certificaciones de terceros, instrucciones de uso, programas de cumplimiento social, avisos, instrucciones de manipulación segura y otra información del producto. Las previsiones de embalaje inteligente predicen 8.600 millones de dólares en ventas para 2025 , según el informe de Smither, «El futuro del embalaje activo e inteligente hasta 2025».

Lea más sobre el embalaje del código QR del producto .

Patagonia: Minimizar el embalaje y la impresión

En lugar de imprimir instrucciones de cuidado, características de productos, iniciativas de activistas locales o innovaciones materiales en etiquetas colgantes, las empresas con conciencia ecológica pueden optar por códigos QR. Para la Patagonia, la transformación digital ha salvado más de 170.000 libras de papel de un solo uso de los vertederos.

Benefit Cosmetics: códigos QR para atraer clientes a las tiendas

Un importante fabricante de cosméticos utiliza un correo impreso para solicitar a los usuarios que escaneen un código QR con su teléfono inteligente o tableta para llegar a una página optimizada para dispositivos móviles. El consumidor debe darle “me gusta” a la página de Facebook para participar en el sorteo. Una vez que los usuarios interactúan con la marca de esta manera, reciben un correo electrónico utilizando el correo electrónico vinculado a su cuenta de Facebook. El correo electrónico optimizado para dispositivos móviles incluye un código QR con un cupón que debe llevarse a una tienda para que un vendedor lo active. Además, los códigos están vinculados a un gran premio de $1,000 en servicios, como aplicación de maquillaje, tintes o depilación con cera.

Puma: Códigos QR para marketing de realidad aumentada (AR)

El marketing de proximidad, o marketing hiperlocal, apunta a compradores potenciales con anuncios basados ​​en qué tan cerca están los consumidores de una ubicación específica. Algunas marcas de zapatillas de deporte de alta tecnología permiten experiencias de realidad aumentada en los propios zapatos. El destacado diseño de calzado tiene el potencial de escanearse para acceder a múltiples filtros AR. El contenido más divertido incluye juegos dentro de la aplicación. Los usuarios ganan puntos para subir a la clasificación con otros fanáticos de las zapatillas. La diversión y la emoción hacen que las zapatillas sean más tentadoras a la hora de comprarlas.

Moriarity’s Gem Art: Código QR para dejar comentarios de los clientes

«Cada vez que realizamos una venta en línea o en nuestra tienda minorista, se envía una postal automática al cliente con un código QR pidiéndole que nos revise en Google», comparte Jeff Moriarity, gerente de marketing de Moriarity’s Gem Art . “El cliente escanea el código QR y lo redirige automáticamente al formulario de revisión en Google. Implementamos esto hace tres meses y nuestras revisiones se han más que duplicado. Una de las formas más sencillas de mejorar nuestra confianza y autoridad en línea”.

El anverso y el reverso de una tarjeta de Moriarty's Gem Art.  La parte trasera tiene un Código QR para dejar una reseña.
Una postal de Gem Art de Moriarty.

DSW: carteles internos de la tienda para ayudar a encontrar productos

DSW cuenta con paredes de sala de exposición digitales para mostrar decenas de productos. Los clientes usan sus teléfonos inteligentes para escanear un código QR y pedir artículos en la pared. Pueden enviar los productos seleccionados directamente al casillero de recogida de la tienda o a su casa.

Diésel: Comunicar con los clientes sobre sostenibilidad

La sostenibilidad se ha convertido en una prioridad para muchos clientes y la marca de mezclilla Diesel ha cumplido ese deseo con códigos QR. Los Códigos brindan a los clientes antecedentes detallados y enlaces a más información sobre la derivación de la prenda para tranquilizar a los clientes sobre sus compras. Los códigos QR también reducen el uso de papel para ayudar a salvar el planeta.

Walmart: Códigos QR para devoluciones más fáciles

Los minoristas enfrentan desafíos cada vez mayores al autenticar artículos para su devolución. En Walmart, los compradores almacenan una versión digital de su recibo en una aplicación móvil escaneando un código QR que se muestra en su recibo físico o ingresando su número de teléfono en el punto de venta. Los clientes pueden utilizar los recibos para crear una lista de compras en sus teléfonos inteligentes para realizar devoluciones de productos rápidas y sencillas.

Starbucks: agiliza el pago en tiendas minoristas

Los códigos QR permiten a los amantes del café que utilizan la aplicación Starbucks Rewards recibir un pago desde cualquier lugar de la tienda. O bien, los miembros pueden seleccionar «Escanear y pagar» y deslizar el dedo para elegir su método de pago preferido desde cualquier tarjeta de débito o crédito o cuenta de PayPal. Luego, escanean el código QR para pagar y ganar créditos.

¿Qué minoristas utilizan códigos QR?

Los minoristas que utilizan códigos QR incluyen prácticamente todos los 100 principales minoristas, desde Amazon hasta Williams-Sonoma. Los minoristas de todos los tamaños, por pequeños que sean, están utilizando códigos QR, dadas sus numerosas ventajas y su facilidad de implementación. 

En EE. UU. y el extranjero, minoristas como estos buscan innovar:

Manzana

En sus tiendas minoristas, Apple combina códigos QR y tecnología Near Field Communication (NFC) para pagos con teléfonos inteligentes y emisión de boletos inteligentes para brindar a los clientes información adicional sobre cada producto. Los diseños de orientación de la empresa destacan etiquetas escaneables que actúan como guías de campo para llegar a la tienda. Recientemente se agregaron códigos QR y etiquetas NFC para Apple TV+ y Apple Arcade a las pantallas “Avenue” de algunas tiendas para que sea más fácil aprender más sobre los servicios de Apple.

Oasis

El minorista de moda Oasis ha añadido códigos QR a sus productos, que llevan a los clientes a un sitio web donde pueden dar su opinión. La tasa de interacción con el sistema de votación del Código QR ha sido alta y proporciona información sobre lo que los clientes quieren encontrar y comprar en la tienda. La dirección de Oasis utiliza esa información para evaluar el stock para la temporada de compras.

Corporación Cainz

La cadena de mejoras para el hogar con sede en Japón ha anunciado Cainz Mobile Store, una nueva ubicación autónoma. Los compradores descargan la aplicación Cainz, muestran un código QR en la entrada y comienzan a comprar. Los clientes salen de la tienda y reciben un recibo digital enviado a través de la aplicación para pagar sus artículos. El sistema funciona con visión por ordenador a través de cámaras en el techo que reconocen los movimientos de los clientes y los productos mediante códigos. El sistema procesa automáticamente el pago a través de la aplicación del teléfono inteligente y el cliente recibe un recibo digital.

¿Qué hay de nuevo en la tecnología de códigos QR?

Las marcas minoristas de todo el mundo están adoptando un nuevo estándar global en códigos QR (que son un tipo de código de barras 2D ) llamado GS1 Digital Link . Más de dos millones de marcas ya utilizan GS1 para aprovechar la nueva interfaz móvil directa al consumidor.

Introducido en 2021, GS1 Digital Link ayuda a que los códigos de barras GS1 se transformen en enlaces web que conectan la identidad única del producto con fuentes en línea de información en tiempo real controlada por la marca. El nuevo estándar, combinado con la ubicuidad de los teléfonos inteligentes, significa que los minoristas deberían anticipar otra disrupción en el marketing minorista.

Bitly se compromete a impulsar las conexiones minoristas. Lea nuestro anuncio sobre nuestra mayor inversión en la implementación de los Estándares GS1 en nuestros productos.

Errores que se deben evitar al utilizar códigos QR en el comercio minorista

Existen algunos inconvenientes en el uso de códigos QR para marketing minorista, pero se pueden evitar. Los problemas comunes con los códigos QR se deben a problemas con el tamaño de la imagen. Otros desafíos incluyen mala legibilidad y distorsión. Todos estos desafíos se pueden solucionar con pruebas cuidadosas.

A continuación se detallan errores comunes que se deben evitar con los códigos QR y sus soluciones:

Falta de llamado a la acción (CTA)

Incluye una llamada a la acción convincente y relevante junto con el código QR, para que las personas tengan un motivo para escanear. Usar un marco de código QR con una llamada a la acción es un buen motivador. 

Mala legibilidad

Utilice códigos QR de alto contraste y fácilmente escaneables colocados sobre un fondo claro. Mantenga espacios en blanco alrededor del Código QR para distinguirlo de su entorno.

Distorsión del código QR

Al cambiar el tamaño del código QR para carteles o vallas publicitarias, asegúrese de mantener la proporción de tamaño normal para evitar distorsiones.

Mala distancia de escaneo

Cumpla con la regla de proporción de distancia de escaneo y tamaño del código QR de 10:1 para un escaneo efectivo.

Problemas de movimiento y sincronización

Es posible que un vehículo en movimiento no dé tiempo suficiente para escanear un código QR. Lo mismo ocurre con el escaneo de video: el código QR debe colocarse el tiempo suficiente para que el usuario pueda escanear la imagen.

No realizar pruebas antes del lanzamiento

Pruebe los códigos QR para garantizar el tamaño, la calidad, el fondo y la proporción correctos y que lleguen a la página web o sitio web correcto.

No aprovechar las capacidades analíticas

Una vez que su campaña de marketing con códigos QR esté activa, realice siempre un seguimiento de los datos para medir el rendimiento de su campaña y cómo puede mejorar.